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武汉市1.6万余辆出租张贴服务评价二维码 乘客可扫码点评

2019-04-15 13:06:06 来源:长江商报

长江商报讯(记者 徐靓丽 通讯员 彭婧)服务态度好不好?是否打表计价?车内是否整洁卫生?微信扫一扫,即可点评服务质量。据武汉市客管处消息,即日起,武汉市出租车行业将参照武汉市“双评议”网络(微信)平台评议方式,对57家出租车企业制定参评单位标识,武汉市1.6万余辆出租车将全部张贴专属的二维码标识,届时欢迎乘客通过扫描二维码对乘坐车辆的服务进行评价。
据了解,每台出租车上都会张贴专属的二维码,从本月20日开始,市民通过微信扫描车上的二维码标识,即可直接进入评价页面,并清晰地看到搭乘车辆的车牌号码、所属企业等信息。

服务评价分“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项。乘客若选择评价中的“满意”或“基本满意”,可直接点击提交;若不满意,可在“车内卫生,服务态度,拒载,故意?#39057;潰?#25340;车,议价、不打表,收费异常,不打印发票,开车吸烟、进?#24120;?#19981;遵守交通规则”等选项中进行选择,或填写具体不满意情形后,予以提交。

武汉市客管处负责人表?#33606;?#27492;次张贴二维码,是让全市每一台出租车都能直接地?#37038;?#20056;客的监?#25509;?#35780;议。也是武汉市目前开展全市出租车营运秩序整治工作进一步深化。他表?#33606;?#30446;前武汉市正在?#20013;?#24320;展全市出租车营运秩序整?#20301;?#21160;,市交通运输局、市客管处联合洪山、武昌、江汉、黄陂等15个区政府(含功能区),组织辖区公安、交通、城管、工商等部门,对“三站一场”、繁华商圈、主要景点等窗口地段,实行常态化的综合整治。全市57家出租车企业也成立了稽查联动组,对拒载、?#39057;饋?#25340;客、议价等劣质服务行为,以及车容车貌、车内吸烟等不文明行为进行自查自纠、严肃处理。

责编:ZB

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